TOTEM Indoor SA (« nous », « TOTEM ») est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre site web (totem.ch) et nos services de réservation.
Données collectées
Cookies fonctionnels
NEXT_LOCALE : préférence de langue, durée : session
preferred-gym : salle préférée, durée : 1 an
totem_consent : préférences de consentement aux cookies, durée : 13 mois
Analyse (Analytics)
Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) : page consultées, durée de la visite, type d'appareil
Collecte en mode serveur et client-side
Cookies : ga, (2 ans), (24 heures)
ga_*
gid
Marketing
Facebook/Meta Pixel (Conversions API + client-side) : suivi des conversions et comportements
Google Ads conversion tracking : suivi des conversions
Cookies : fbp, fbc (3 mois)
Système de réservation (Passmate)
Nom, email pour les réservations de salles
Traité par Passmate (prestataire français conforme RGPD)
Envoyés à l'équipe TOTEM par email et Google Sheets
Cartes intégrées (Google Maps)
Intégrées sur les pages de localisation
Google peut charger des pixels de suivi
Widget Elfsight
Affichage des flux Instagram
Peut définir des cookies tiers
Sanity CMS
Gestion du contenu uniquement, aucun suivi utilisateur
Firebase Authentication
Utilisé uniquement dans l'outil interne (éditeur), pas sur le site public
Base juridique du traitement
Cookies nécessaires : intérêt légitime (fonctionnement du site)
Analytics : consentement (RGPD art. 6(1)(a))
Marketing : consentement (RGPD art. 6(1)(a))
Réservations et camps : exécution de contrat (RGPD art. 6(1)(b))
Transferts internationaux
Certaines données sont transférées vers les États-Unis ou d'autres pays :
Google (USA) : clauses contractuelles types de l'UE (SCC)
Meta/Facebook (USA) : clauses contractuelles types de l'UE (SCC)
Sanity (Norvège/EEE) : au sein de l'EEE
Passmate (France) : au sein de l'UE
Durée de conservation des données
Données analytiques : 14 mois (par défaut GA4)
Données marketing : selon les politiques de rétention des plateformes
Camps de vacances : durée du camp + 1 an
Réservations : selon la politique de rétention de Passmate
Vos droits
Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD et de la nLPD suisse :
Droit d'accès : demander l'accès à vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Droit de retirer le consentement : à tout moment, sans justification
Droit de plainte : auprès du PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données) en Suisse ou de l'autorité de protection des données pertinente dans votre pays
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies de plusieurs façons :
Via notre banneau de consentement : cliquez « Gérer » en pied de page ou dans le banneau
Via les paramètres de votre navigateur : consultez les instructions de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Modifications de cette politique
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